SuperWallet ห่วงใยสมาชิกทุกคน

superwallet | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เพื่อความสนุกที่ยั่งยืน

SuperWallet เชื่อว่าเกมออนไลน์คือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกจากปัญหา เราจึงออกแบบเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างสนุก ปลอดภัย และไม่กระทบชีวิตประจำวัน

ตั้งวงเงินได้เอง จำกัดเวลาเล่น พักบัญชีชั่วคราว

ทำไม การเล่นอย่างรับผิดชอบ
จึงสำคัญ?

การเล่นเกมออนไลน์บน SuperWallet ควรเป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อนและสันทนาการ เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปทานข้าวกับเพื่อน ประเด็นสำคัญคือเรื่องของ "สมดุล" สมาชิกที่ สามารถควบคุมทั้งเวลาและงบประมาณได้มักจะสนุกกับเกมโดยไม่รบกวนค่าใช้จ่ายจำเป็น ความสัมพันธ์ การเรียน หรือการทำงาน

เกมทุกประเภทมีความไม่แน่นอน ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บิงโก หรือเกมอื่นในล็อบบี้ ผลที่ผ่านมาไม่สามารถรับประกันผลในรอบถัดไปได้ การเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อหวังเอาเงินที่เสียไปคืน หรือที่เรียกว่า “ไล่ตามทุน” จึงอาจทำให้ความเสียหายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเมื่อกำลังเครียด โกรธ หรือดื่มแอลกอฮอล์

แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ SuperWallet เริ่มจากการกำหนดขอบเขตก่อนเล่น สมาชิกควรแยกเงินเพื่อความบันเทิงออกจากเงินค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเดินทาง ค่ารักษาพยาบาล เงินออม และภาระครอบครัวอย่างชัดเจน หากเงินส่วนที่ตั้งไว้หมดลง ควรหยุดทันทีโดยไม่เติมเงินเพิ่มเพื่อชดเชยผลก่อนหน้า

เราไม่สื่อสารว่าเกมเป็นวิธีสร้างรายได้ ไม่รับประกันผลชนะ และไม่สนับสนุนให้กู้ยืมเงินมาเล่น เป้าหมายของหน้านี้คือช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมของตนเอง รู้จักสัญญาณที่ควรระวัง และเลือกใช้เครื่องมือควบคุมบัญชีก่อนที่การเล่นจะกลายเป็นปัญหา

เช็กตัวเองแบบสั้น ๆ

หากตอบว่า “ใช่” หลายข้อ ควรพักและทบทวนพฤติกรรมการเล่น

  • 1คุณใช้เงินมากกว่างบประมาณที่กำหนดไว้บ่อยครั้งหรือไม่?
  • 2คุณเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อหวังเอาเงินที่เสียไปกลับคืนมาหรือไม่?
  • 3คุณปิดบังเวลาเล่นหรือจำนวนเงินที่ใช้จากคนใกล้ชิดหรือไม่?
  • 4การเล่นทำให้คุณนอนน้อย ไปทำงานสาย หรือขาดความรับผิดชอบหรือไม่?
  • 5คุณรู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือควบคุมตัวเองยากเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
  • 6คุณเคยยืมเงิน ขายของ หรือใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็นเพื่อเล่นต่อหรือไม่?
อย่ารอให้ปัญหารุนแรง: หากการเล่นเริ่มกระทบการเงิน สุขภาพ หรือความสัมพันธ์ ให้หยุดฝากเงิน ออกจากระบบ และขอพักบัญชีทันที การหยุดเร็วไม่ใช่ความล้มเหลว แต่เป็นการตัดสินใจที่ช่วยปกป้องตัวคุณและคนรอบข้าง

เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นบน SuperWallet

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยกำหนดขอบเขตล่วงหน้า ควรเลือกใช้ตั้งแต่ช่วงที่ยังควบคุมการตัดสินใจได้ดี ไม่จำเป็นต้องรอให้เกิดปัญหาก่อน

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งจำนวนเงินสูงสุดที่ฝากได้ตามช่วงเวลาที่เลือก โดยคำนวณจากเงินเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่รวมเงินสำหรับค่าใช้จ่ายประจำ หนี้ หรือเงินออมฉุกเฉิน

กำหนดเวลาเล่น

เลือกช่วงเวลาเล่นและตั้งการแจ้งเตือนระหว่างเซสชัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนดควรออกจากระบบ พักสายตา และไม่ต่อเวลาเพียงเพราะรอบก่อนหน้าไม่เป็นไปตามที่หวัง

ตรวจสอบประวัติบัญชี

ดูยอดฝาก ถอน เดิมพัน และผลลัพธ์เป็นเงินบาทอย่างสม่ำเสมอ ตัวเลขจริงช่วยให้ประเมินค่าใช้จ่ายได้แม่นยำกว่าการอาศัยความรู้สึกหรือจำเฉพาะรอบที่ชนะ

พักบัญชีชั่วคราว

หยุดการเข้าเล่นตามช่วงเวลาที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ ระหว่างพักควรปิดการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเกมและวางแผนกิจกรรมอื่นแทนช่วงเวลาที่เคยใช้เล่น

จำกัดหรือปิดบัญชี

หากต้องการหยุดระยะยาว คุณสามารถขอจำกัดการเข้าถึงหรือปิดบัญชีได้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตน ยอดคงเหลือ และรายการที่อยู่ระหว่างดำเนินการก่อนจัดการคำขอ

ลดการสื่อสารกระตุ้น

เลือกหยุดรับข่าวสารที่ไม่จำเป็นต่อบัญชีได้ ข้อความด้านความปลอดภัย การยืนยันธุรกรรม และประกาศสำคัญอาจยังคงแสดงเพื่อคุ้มครองบัญชีของคุณ

หลักปฏิบัติก่อนเริ่มเล่น
ที่ทำได้จริงทุกวัน

ไม่ว่าจะเล่นจากบ้านในกรุงเทพฯ ระหว่างพักในเชียงใหม่ หรือใช้งานแอปบนมือถือที่ภูเก็ตและชลบุรี หลักควบคุมความเสี่ยงควรเหมือนกัน คือกำหนดเงิน เวลา และจุดหยุดให้ชัดเจนก่อนเปิดเกม

กฎง่ายที่สุด: เล่นเฉพาะเงินที่เสียได้โดยไม่กระทบชีวิต หากเริ่มรู้สึกว่าต้องชนะเพื่อแก้ปัญหาการเงิน ให้หยุดทันที เพราะเกมไม่ใช่วิธีชำระหนี้หรือสร้างรายได้ประจำ

แยกงบไว้ล่วงหน้า

กำหนดงบรายวันหรือรายสัปดาห์เป็นจำนวนบาท และไม่เพิ่มวงเงินระหว่างเล่นแม้ผลจะไม่เป็นใจ

ตั้งเวลาสิ้นสุด

ใช้การเตือนบนโทรศัพท์หรือในบัญชี เมื่อหมดเวลาให้ออกจากระบบโดยไม่เริ่มรอบใหม่

เล่นเมื่ออารมณ์ปกติ

หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อเครียด เศร้า โกรธ เหงา ง่วง หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์

ไม่ไล่ตามเงินที่เสีย

ทุกผลลัพธ์จบในรอบนั้น การเพิ่มเดิมพันไม่ได้ทำให้รอบถัดไปมีโอกาสชนะมากขึ้น

มีวันปลอดเกม

กำหนดหลายวันต่อสัปดาห์ที่ไม่เข้าสู่ระบบ และใช้เวลากับกีฬา งานอดิเรก หรือครอบครัว

พูดคุยกับคนไว้ใจ

บอกงบและเวลาที่ตั้งไว้กับคนใกล้ชิด การมีคนช่วยเตือนทำให้รักษาขอบเขตได้ง่ายขึ้น

สัญญาณที่บอกว่าควรหยุดและขอความช่วยเหลือ

พฤติกรรมการเล่นที่มีความเสี่ยงไม่ได้วัดจากจำนวนเงินเพียงอย่างเดียว เงิน 500 บาทอาจไม่กระทบคนหนึ่ง แต่อาจเป็นค่าอาหารหลายวันของอีกคน สิ่งที่ควรพิจารณาคือผลกระทบต่อชีวิตและความรู้สึกของคุณ

  • คิดถึงเกมตลอดเวลาและวางแผนว่าจะหาเงินมาเล่นเพิ่มอย่างไร
  • ใช้เวลาเล่นนานขึ้นหรือเพิ่มจำนวนเงินเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
  • พยายามหยุดหลายครั้งแต่กลับมาเล่นเกินขอบเขตที่ตั้งไว้
  • โกหกครอบครัวหรือปิดบังรายการฝากถอนและยอดหนี้
  • ขาดงาน เสียการเรียน หรือละเลยหน้าที่ในครอบครัวเพราะการเล่น
  • รู้สึกผิด เครียด นอนไม่หลับ หรือหงุดหงิดหลังเล่น
  • ยืมเงิน ใช้บัตรเครดิต หรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเล่น
  • เชื่อว่าการชนะครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียวจะแก้ปัญหาทั้งหมดได้

หากพบสัญญาณเหล่านี้มากกว่าหนึ่งข้อ ควรหยุดการฝากเงินและขอพักบัญชี การลบแอปหรือออกจากระบบเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอหากยังเข้าถึงบัญชีได้ง่าย การบอกคนที่ไว้ใจและจัดการช่องทางการเงินร่วมกันในช่วงพักจะช่วยลดโอกาสกลับไปเล่นโดยไม่ตั้งใจ

เมื่อตัดสินใจพัก
ควรเริ่มอย่างไร?

หยุดฝากเงินและออกจากเกม

อย่าเริ่มรอบใหม่เพื่อหวังปิดท้ายด้วยผลชนะ การหยุดทันทีช่วยจำกัดความเสียหายได้ดีที่สุด

เข้าสู่บัญชีและขอจำกัดการใช้งาน

ใช้ช่องทางภายในบัญชีเพื่อขอตั้งวงเงิน พักบัญชี หรือปิดบัญชีตามระดับที่เหมาะสม

บอกคนที่คุณไว้ใจ

พูดตามตรงเรื่องเวลา เงิน และผลกระทบ เพื่อให้คนใกล้ชิดช่วยติดตามและให้กำลังใจ

จัดกิจกรรมทดแทน

วางตารางออกกำลังกาย พบเพื่อน ทำอาหาร หรือทำงานอดิเรกในช่วงเวลาที่เคยใช้เล่น

หากเกิดภาวะวิกฤต: ถ้าความสูญเสียทำให้คุณรู้สึกสิ้นหวัง ไม่ปลอดภัย หรือคิดทำร้ายตัวเอง ให้หยุดอยู่คนเดียว ติดต่อบุคคลที่ไว้ใจ และขอความช่วยเหลือฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณทันที ความปลอดภัยของคุณสำคัญกว่ายอดเงินหรือบัญชีเกมเสมอ

คำแนะนำสำหรับครอบครัวและคนใกล้ชิด

เมื่อกังวลว่าคนในครอบครัวเล่นเกินขอบเขต ควรเริ่มพูดคุยในช่วงที่ทุกฝ่ายสงบ ใช้ข้อเท็จจริง เช่น เวลาเล่น รายการฝากถอน หรือค่าใช้จ่ายที่ขาดหาย แทนการตำหนิหรือทำให้อับอาย เป้าหมายคือช่วยให้เจ้าตัวยอมรับผลกระทบและร่วมกันวางแผนหยุด

ไม่ควรให้ยืมเงินเพื่อเล่นต่อหรือชำระความเสียหายโดยไม่มีแผนจัดการ เพราะอาจทำให้วงจรเดิมดำเนินต่อไป ควรช่วยกำหนดงบจำเป็น แยกบัญชีค่าใช้จ่าย และสนับสนุนให้ขอพักหรือปิดบัญชี หากเจ้าของบัญชียินยอม ให้ช่วยตรวจสอบความคืบหน้าเป็นระยะโดยเคารพความเป็นส่วนตัว

คนดูแลควรใส่ใจสุขภาพของตนเองด้วย การช่วยเหลืออาจใช้เวลาและสร้างความเครียด จึงควรแบ่งหน้าที่กับสมาชิกครอบครัวคนอื่น ตั้งขอบเขตเรื่องเงินอย่างชัดเจน และไม่รับภาระหนี้ที่เกินความสามารถของตน

การป้องกันผู้เยาว์

SuperWallet ให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และรองรับกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ผู้ปกครองควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่านธนาคาร และโทรศัพท์ที่รับ OTP ให้พ้นจากการเข้าถึงของผู้เยาว์ ไม่ควรบันทึกรหัสผ่านไว้ในอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตส่วนกลาง
  • เปิดการล็อกหน้าจอและการยืนยันตัวตนของแอปบนโทรศัพท์
  • ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บัญชีธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือ PromptPay ของผู้ใหญ่
  • พูดคุยเรื่องความน่าจะเป็นและความเสี่ยงของเกมด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย
  • ตรวจสอบรายการทางการเงินเมื่อพบกิจกรรมหรือข้อความยืนยันที่ไม่รู้จัก
หากสงสัยว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ และเข้าสู่หน้า เข้าสู่ระบบ เพื่อติดต่อทีมดูแลสมาชิกผ่านช่องทางภายในแพลตฟอร์ม

คำถามเกี่ยวกับ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำตอบสั้น ๆ สำหรับการตั้งขอบเขต การพักบัญชี และการดูแลข้อมูลของสมาชิก

ไม่มีจำนวนเดียวที่เหมาะกับทุกคน งบควรมาจากเงินเพื่อความบันเทิงหลังหักค่าใช้จ่ายจำเป็น หนี้ เงินออม และภาระครอบครัวแล้วเท่านั้น เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดให้หยุดโดยไม่ฝากเพิ่ม และไม่ใช้วงเงินบัตรหรือเงินกู้เพื่อเล่น

การพักบัญชีเป็นการหยุดเข้าถึงตามช่วงเวลาที่กำหนด ส่วนการปิดบัญชีเหมาะกับผู้ที่ต้องการหยุดระยะยาวหรือถาวร ก่อนดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตน ยอดคงเหลือ ธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการ และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

หยุดเกมทันที ไม่เพิ่มเดิมพัน และไม่ฝากเงินรอบใหม่ ออกจากระบบ ตรวจสอบยอดที่ใช้จริง แล้วบอกคนที่ไว้ใจ หากควบคุมตัวเองได้ยากควรขอพักบัญชีหรือจำกัดการใช้งาน เพราะผลในรอบถัดไปไม่สามารถชดเชยผลก่อนหน้าได้อย่างแน่นอน

ไม่ได้ เกมมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ไม่แน่นอน เครื่องมือของ SuperWallet มีไว้ช่วยกำหนดขอบเขตและลดความเสี่ยง แต่ไม่สามารถรับประกันผลชนะหรือป้องกันความสูญเสียได้ทั้งหมด สมาชิกต้องตัดสินใจโดยใช้งบที่ยอมรับการสูญเสียได้

สมาชิกสามารถเข้าสู่บัญชีผ่านหน้า เข้าสู่ระบบ แล้วใช้ช่องทางดูแลสมาชิกภายในแพลตฟอร์มเพื่อขอตั้งวงเงิน พัก หรือปิดบัญชี นอกจากนี้ยังอ่านรายละเอียดทั่วไปเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย
ตั้งขอบเขตก่อนเริ่มทุกครั้ง

เลือกความสนุกที่อยู่ใน การควบคุมของคุณ

เข้าสู่บัญชีเพื่อตรวจสอบประวัติและตั้งค่าการใช้งาน ดาวน์โหลดแอปสำหรับการเข้าถึงที่ปลอดภัย หรืออ่านคำตอบเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจเล่น

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เกมไม่ใช่วิธีสร้างรายได้ โปรดกำหนดงบประมาณและเวลาให้เหมาะสม